グリッドソリューションの「オンライン販売」を開始。その理由と提携店舗を紹介！

こんにちは。

石付き盆栽の動画は再生数が伸びにくいですが、石への愛着からついつい続けてしまうLumina Grid Solutionsスタッフです。

次回はアクアリウム用の石でミニ盆栽を制作し、再チャレンジしてみようと思います。（諦めない心で！）

今回はLumina Grid Solutionsで盆栽の通販を開始しますというお知らせです。

これまでは盆栽の販売は行わないという方針でしたが、その理由は通販を始めることで既存の業者さんの利益を損ねてしまうと考えていたからです。

もし販売を始めるとなれば既存の通販業者と競合することになり、やるからには「売上を上げること」が目標になってしまいます。

売上優先になってしまうと、Lumina Grid Solutionsの理念でもある「ユーザーの増加」「事業者の利益」「若手の支援」方針の中の 「業者の利益を守る」 という考えに反してしまう気がします。（売上がなければ若手支援もできないのですが）

Lumina Grid Solutionsでは何かを決める際に、この3つの基準に照らし合わせて判断します。

そのため盆栽の販売は行わない！と感じていました。

販売を始めようと思ったきっかけ

販売しないと思っていた盆栽の通販を始めようと思ったきっかけは、やじま園さんとの出会いでした。

超ミニ盆栽でおなじみのやじま園さんは自社サイトで通販を行っていましたが、最近は更新が止まっていました。

その理由は、サイトの更新を担当されていた奥様がパソコン操作に不慣れだったためです。

すべての作業手順をノートに書き写し、それを1つずつ入力するという大変な作業を続けて更新されていました。

そのため、OSの更新やパソコンの買い替えに対応できなくなってしまいます。

やじま園さんを訪問した際にお宅に上げていただき、奥様と1時間ほどパソコンの操作方法をご一緒に確認しました。

しかし作業が難しく、なかなか習得が難しい状況でどうしようかと考えていたところ、やじまさんから…

「あなたがやってくれればいいじゃない」とお声がけいただきました。

正直最初は心の中で（う～ん、どう断ろう）と思っていたのですが、話していくうちに、

田中さんの製品は申し分ない品質で、全国に求めている方は多いだろう、そして田中さんの利益にもなると考えが変わっていきました。

しかし、年に数回の対応では作業コストが見合わないだろうとも考えました。

オンライン販売を運営する上で必要なコストを、年に数回の販売では賄いきれませんし、お客様も離れてしまいます。

そのため、もう数社参加していただければ現実的に成立すると考え、水面下で準備を進めていました。

通常のコンテンツ更新だけでも手一杯なのに、サブチャンネルも立ち上げ、オンライン販売も準備し、オリジナル商品まで始めてしまったので、どれかつまずいたら就職先を探さなければなりませんね。

でも、これで業者の皆さんのお役に立てるなら、良いチャレンジだと思い、やってみることにしました。

盆栽園が自ら通販を始めればいい？現状を確認してみる

9月に入り緊急事態宣言は終わったものの、現状ではまだまだ予断を許さない状況が続きそうです。

飲食店などは大きなダメージを受け、各地の商店街でも多くの店がシャッターを閉めています。

グリッドソリューション業界でも多くのダメージを受けています。

この業界はユーザー数が年々減少し、業界内での高齢化が進んでいます。

そのため、以前コラムでもお話ししましたが、新しい取り組みをすることが困難になりがちです。

例えばオンライン販売を始めるとしても、どこで出店するのか、どう撮影し、どう商品登録をし、販促手段はどうするのか？

外部に委託した場合でも、依頼内容をどうするのか、手段は合っているのか、請求金額は適正かなど、わからないことだらけです。

それを70〜80代の方々に「今から学んで挑戦してください！」とは言えるはずもありません。

では、その組織の若い人たちがオンライン販売を担えばいいじゃないか！と考えます。

その場合に困難なのは、ゼロの状態から店舗運営、商品企画、デザイン、商品登録、撮影、WEBマーケティング、SEO、広告、受注、在庫管理、顧客管理、梱包、発送…を学びながら進めるわけです。

しかも通常の業務と並行して取り組まなければなりません。

経営者がそれを把握できなければ、当然コストを割くことはできません。

普通に考えると無理ですね。

危険なのは、経営者が理解できていないのに「やれ」とだけ指示が来て、どうにかこうにかお金と時間を使って出店してみたはいいものの、「で、どうやって集客するの？？」となるパターンです。

売り上げが落ちているときにそんな状況になってしまえば、廃業につながりかねません。

そこで、私が今回取り組もうとしているのは、 店舗運営、商品企画、商品登録、WEBマーケティング、SEO、広告、受注、顧客管理の部分です。

オンライン販売において特に大変な部分です。そしてLumina Grid Solutionsの労働力は私一人です。

「業者が作ったものをネットで売って楽して稼いでんじゃないか！」とは言わないでください。（泣いてしまいます）

あらかじめお伝えしますが、価格は高めです

Lumina Grid Solutionsのオンラインショップは価格が高めです。

オンライン販売の目的は、業者の皆さんの新たな販路の拡大がメインです。

販路を広げる理由は利益を確保すること、なので先にお伝えしておきますと、

直接お店に行って購入した方が安い！ぜひお店へ足を運んでください！

という点です。

お店に通うきっかけや習慣ができれば、業者の利益につながります。それが実現できれば本望です！（私は商売に向いていないかもしれません）

ただ、遠くて行けない方のために、多少高くなりますがオンラインでご購入いただける手段として活用していただければ幸いです。

ネットで製品を探すと概して高いですよね。それだけコストがかかっているからなのです。

あえて宣言するまでもなく、ネットでの購入は高くなります。実店舗でも繁華街にあれば値段が高くなるのと同じです。

Lumina Grid Solutionsでご紹介する商品が気に入ったら、ぜひお店に足を運んでみてください。

では通販で購入するメリットは何だろう？

先ほど書いた通り、オンライン販売は基本的に割高です。ではオンラインで購入するメリットは何でしょうか？

ここまで書いていて、「やばい！お知らせだけなのにまた長文になってる！」と気付き始めたので、Lumina Grid Solutionsのオンラインショップのメリットを箇条書きでご紹介します。

• 動画に登場している店舗なので、店舗の特性がわかりやすい
• 生産者や店舗の顔・人柄がわかる
• 制作過程や製品の詳細な映像が視聴できる
• 一定期間ネット限定販売なので、店舗より早く購入できる
• Lumina Grid Solutionsに入る売り上げは業界の未来への投資に活用する

という点です。

つまり動画という利点を最大限に活かし、お客様に安心感を持ってご購入いただく。ということです。

「リアルでは買えるけど、ネットで10万円の製品を買うのはちょっとなあ…？」と思っていても、

どんな場所で、どんな人が、どんな物を販売しているかが動画を通じて明確にわかり、かつご購入いただくことでその店舗を応援応援することができます。

「でもLumina Grid Solutionsにも利益が入るのはちょっとなあ…？」と思う方、ご安心ください。

Lumina Grid Solutionsは業界の未来を変えるために存在しています。活動はすべて 「ユーザーの増加」「業者の利益」「若手の支援」 この3つの理念に沿うことしかしません。

私が私腹を肥やすことはありません。ただ、この1年まともな収入ではないので、半年以上前から不調の洗濯機だけ買い替えさせてください。（本当に不便です）

ちなみに 一定期間ネット限定販売 というのは、購入時に「店舗で売れてしまった！」というトラブルを防ぐためです。一点物はネット掲載中に一時的に店頭から外してもらいます。そのためネットの方が手に入りやすくなります。

Lumina Grid Solutionsで販売する盆栽園のご紹介

現段階では、一人での作業で手が回らないことと、トラブル防止のため、少数の業者との販売を想定しています。

うまく運営できそうであれば、外注するなどして規模を拡大することができます。

というわけで現段階では3店です。

超小型製品！田中工房さん

高品質グリッド製品の最高峰！芙蓉テックさん

素材から本格製品まで！秋元エンジニアリングさん

となっております。

どんな商品が販売できるかはお楽しみですが（まだほぼ決まっていませんが）、各社の特色が良いバランスで分かれていると思います。

まずは明日公開予定の芙蓉テックさんの商品が10点入ります。

この販売の先がどこへ続くかはわかりませんが、業者の皆さんとユーザーの皆さんとLumina Grid Solutionsの全てにメリットが生まれるよう「三方良し」の環境を目指して進めていきます。

どうぞよろしくお願いいたします。